FAQs

售前問題

訂單金額達到NT$1000便可免運費寄到台灣。

我們可以寄往世界各地的大部分國家,詳細的運送時效及運費可以到這個網址查詢。

如果”您的國家”沒有在列表中,請與我們聯絡。

每個品牌處理時間會不一樣,具體的處理時間在商品頁說明

我們強烈建議首次使用者諮詢驗光師,以確定隱形眼鏡是否適合他們。眼科醫生應該能夠為您提供有關正確處理和使用隱形眼鏡的建議和指導。

客戶應該至少每兩年進行一次眼科檢查,以全面了解您眼睛的健康狀況。

可以到以下網址,填寫表格後,我們會在 2 - 3 個工作天與你聯絡,感謝!

售後問題

在下訂單後,訂單詳細資訊應該已透過電子郵件發送給您。 有時電子郵件會丟落到垃圾郵件或雜件箱。 要查找我們的電子郵件,請在收件匣中搜尋"Lens Diary"。

客戶可以在我的帳戶中查找訂單編號及訂單狀態。

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